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Non trovo un vostro libro in libreria. Come mai?
Sappiamo che i libri restano poco in libreria e, spesso, una volta venduti non vengono riordinati. Dobbiamo renderci conto che le novità sono troppo numerose perché le librerie possano ospitarle, se non «facendo spazio» e quindi escludendo i titoli precedenti.
Detto ciò, il testo potrebbe essere in ristampa (e pertanto disponibile al più presto), in esaurimento (ovvero con disponibilità limitata) o a macero (non più disponibile). Nell’area Catalogo puoi verificare se il volume appartiene alla categoria «disponibile solo da noi» o «esaurito»: sono informazioni inserite direttamente nella scheda di ciascun titolo; oppure chiama lo 0142 461516 o scrivi all’indirizzo commerciale@sonda.it

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Presso la mia libreria di fiducia non sono in vendita i volumi delle vostre collane e il libraio non conosce i vostri distributori. Come posso acquistare comunque un vostro volume
Ogni buon libraio sa perfettamente come procurarsi i libri, anzi la sua capacità e disponibilità nel trovare i libri è uno dei migliori criteri per scegliere un libraio di fiducia. Se sei interessato, puoi fornire al tuo librario di fiducia il nostro indirizzo Internet, www.sonda.it. Il nostro distributore presso le librerie è A.L.I. Agenzia libraria international, da cui il tuo librario riceve settimanalmente i suoi rifornimenti.
Tieni conto che i libri di Sonda sono disponibili in tutte le regioni d’Italia non solo presso le librerie ma anche nelle Botteghe del mondo, soprattutto i titoli di cucina e quelli per ragazzi.
Oppure, puoi effettuare i tuoi acquisti tramite questo sito scegliendo direttamente dal nostro catalogo (che puoi scaricare in formato .pdf per consultarlo con tutta calma). Il tuo ordine verrà ricevuto presso la/preso in consegna dalla nostra sede, dove provvederemo a evaderlo nell’arco di 24 ore. Nel giro di qualche giorno riceverai a casa tua i libri richiesti, naturalmente in base alle modalità di spedizione e di pagamento che hai scelto (vedi le Condizioni generali di vendita).

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Cosa succede se un titolo ordinato risulta irreperibile?
Può accadere che qualche titolo possa risultare irreperibile perché in ristampa, esaurito, non disponibile presso l’editore o indisponibile poiché presente in unica copia e ordinato contemporaneamente da due utenti. In questi casi sarai avvertito via e-mail del problema verificatosi e potrai decidere, qualora sia possibile un riassortimento del prodotto, di optare per una dilazione dei tempi di consegna, oppure potrai scegliere di ordinare un nuovo prodotto.
In ogni caso hai la possibilità di risolvere il contratto e ottenere il rimborso della somma pagata e, se presenti altri articoli nel tuo ordine, potrai decidere se farteli spedire ugualmente o cancellare l’intero ordine.
Nel caso tu decida di farti spedire gli altri articoli presenti nell’ordine, naturalmente l’importo degli articoli non disponibili verrà automaticamente detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell’ordine. Per ogni ulteriore informazione sulla disponibilità dei prodotti consulta le Condizioni generali di vendita.

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Come posso effettuare una ricerca su www.sonda.it?
Semplice! Scrivi il titolo che cerchi, l’argomento o la parola chiave che ti interessa in Cerca nel sito (la finestra di ricerca che trovi nella home page). In pochi secondi il nostro motore di ricerca effettuerà l’operazione e ti presenterà in modo semplice e immediato i risultati. Se poi devi fare un regalo, vai su Fai un regalo!, dove uno speciale motore di ricerca ti indirizzerà facilmente verso il regalo più adatto alla persona a cui stai pensando.

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Sono un autore. Come posso proporre un mio manoscritto?
Partendo dal presupposto che ci arrivano circa 180 proposte editoriali all’anno, i consigli che diamo ai nostri aspiranti autori sono questi:

  • Tieni sempre presente la linea editoriale delle edizioni Sonda: in questo modo puoi valutare subito l’adeguatezza della tua proposta. Naviga sul nostro catalogo, guarda i generi e gli argomenti delle nostre pubblicazioni e prendi nota delle novità, per conoscere i temi sui cui stiamo puntando, e quindi, a cui siamo maggiormente interessati. Scoprirai subito che, ad esempio, non pubblichiamo romanzi per adulti e racconti o saggi di poesie.
  • Non serve inviare tutta l’opera. È sufficiente che ci invii:
    • una sinossi e un estratto di non più di 20 cartelle (pagine di circa 2.000 battute, in formato .pdf oppure .doc);
    • l’indice dell’opera, che è fondamentale per capire come sviluppi l’opera e di cosa vuoi parlare;
    • un breve testo (massimo 1 cartella) nel quale spieghi le motivazioni della scelta della nostra casa editrice (conoscenza del catalogo, aderenza e sintonia della proposta, motivazioni e interessi personali).
  • Inviare solo documenti digitali (doc o pdf): i materiali pervenuti alla redazione in formato cartaceo, non verranno considerati.
  • Allega tutti i tuoi dati, se ti fa piacere anche il tuo profilo Facebook. Li useremo per contattarti solo in caso di reale interesse, come da nostra Informativa sulla privacy.

La casa editrice risponde solo in caso di reale interesse per l’opera, entro e non oltre 2 mesi dalla data di ricezione. Oltre questo periodo, se non ti abbiamo contattato, la tua proposta deve essere intesa come rifiutata.

Solo i materiali inviati che rispettino queste indicazioni vengono presi in considerazione.

Ricordiamo inoltre che è inutile rivolgersi alla segreteria della casa editrice per ottenere notizie sullo stato della valutazione del vostro manoscritto.

Puoi inviare le tue proposte editoriali a: sonda@sonda.it

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Come effettuo l’acquisto on line?
Attraverso il nostro sito puoi visionare tutti i titoli pubblicati e ordinarli in modo semplice e rapido! Quando trovi un prodotto che soddisfa le tue esigenze, puoi acquistarlo immediatamente cliccando sull’icona Acquista ora; a questo punto ti verrà chiesto di leggere attentamente e accettare le Condizioni di uso e di vendita del sito e l’informativa sulla privacy. Poi dovrai fornire i tuoi dati personali utili per la registrazione al sito Sonda e all’invio dei tuoi ordini. Immediatamente dopo verrà visualizzata ogni informazione relativa al tuo acquisto. Tieni conto che, in qualsiasi momento, puoi modificare la quantità oppure deselezionare i prodotti che desideri eventualmente eliminare dal carrello.
Ti verranno indicati il prezzo unitario e il valore complessivo dell’ordine, e verranno evidenziate le spese di spedizione in base al servizio di recapito preferito. Potrai infine scegliere la Modalità di pagamento e di spedizione del tuo ordine.

Attenzione: prima di confermare l’ordine controlla che tutti i tuoi dati siano corretti.

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Posso acquistare on line se non posseggo la carta di credito?
Certamente! Puoi scegliere diversi tipi di pagamento:

  • in contrassegno (con pagamento al postino o all’ufficio postale);
  • con l’attivazione di un conto PayPal.

Leggi le modalità di pagamento a tua disposizione e scegli quella più adatta a te.

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Devo avere un conto PayPal per fare un acquisto su Sonda?
No. Non è necessario aprire un conto Paypal per acquistare sul sito Sonda; puoi utilizzare la tua carta di credito (in questo caso i server Paypal faranno semplicemente da tramite tra la tua carta di credito e il nostro conto) o scegliere l’opzione Contrassegno (pagamento al postino al momento della ricezione della merce).

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A quanto ammontano le spese postali?
Edizioni sonda srl applica le seguenti tariffe per l’Italia:
€ 6,00: per ordini inferiori a € 29,00.
Gratuite: per ordini superiori a € 29,00.

Edizioni Sonda srl non applica alcun supplemento per il pagamento alla consegna (Contrassegno). Ciò vuol dire che non dovrai sostenere ulteriori costi per pagare con questa modalità, contrariamente a quanto avviene in altri siti. Se l’ordine è inferiore a € 29,00 verranno comunque addebitati i costi di spedizione, pari a € 6,00.
Le consegne all’estero sono effettuate con corriere espresso e la tariffa varia in base alla zona geografica di spedizione, come indicato nella pagina Spedizioni.

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È possibile richiedere fattura?
La fattura viene emessa su esplicita richiesta al momento dell’invio dell’ordine solo per importi pari o superiori a € 100,00 (Iva assolta alla fonte dall’editore ai sensi dell’art. 74 del Dpr n. 633/72).
La fattura non verrà unità all’ordine ma inviata separatamente alla fine del mese in cui è stato effettuato l’acquisto.

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Dal momento dell’ordine, quali sono le tempistiche di consegna previste?
Per le spedizioni utilizziamo la posta ordinaria. Mediamente/Indicativamente, la merce dovrebbe arrivare tra i 3 e i 7 giorni lavorativi. Nel caso tu abbia una particolare urgenza, puoi telefonare allo 0142 461516 o scrivere a andrea@sonda.it e richiedere una spedizione più veloce, concordando una eventuale maggiorazione del costo delle spese postali.

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Perché devo registrarmi?
La registrazione, che ti porterà via solo qualche minuto della tua visita al nostro sito, ti permetterà di effettuare tutti i tuoi acquisti on line con o senza carta di credito. Ti chiediamo di fornirci alcuni dei tuoi dati personali per motivi di sicurezza sul versante degli acquisti: per farti recapitare i volumi richiesti e, in caso di problemi, per contattarti nell’immediato e metterti al corrente della situazione.
Le informazioni aggiuntive che ti saranno richieste ci servono per poter migliorare la nostra offerta e renderla sempre in linea con le esigenze dei nostri lettori.
La registrazione ti permette inoltre di iscriverti automaticamente alla nostra Newsletter, sempre e solo se vorrai usufruire del servizio. Una volta che ti sarai registrato sarà anche più veloce effettuare gli ordini successivamente e farai ufficialmente parte della community di Sonda. È nostra intenzione fornire sempre più servizi aggiuntivi sul nostro sito.

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Quando viene aggiornato il sito?
Non c’è una periodicità fissa. L’aggiornamento avviene almeno una volta a settimana e riguarda i volumi appena usciti o, in casi particolari, di imminente uscita. Le news sono aggiornate in base alle attività che noi stessi organizziamo oppure alle informazioni che ci vengono fornite dall’esterno (eventi in cui i nostri autori e i nostri titoli sono coinvolti); altre parti sono oggetto di un aggiornamento automatico.
Ti consigliamo comunque di iscriverti alla nostra Newsletter per essere sempre informato sugli aggiornamenti e sulle nostre novità.

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Posso fornirmi direttamente dalla casa editrice?
È sempre possibile ordinare direttamente a Sonda, tuttavia se si tratta di libri in catalogo, ti invitiamo a rivolgerti al distributore A.L.I. Agenzia libraria international e a contattarci qualora si verificassero problemi. In mancanza di punti di distribuzione, puoi contattarci al numero 0142 461516 o inviarci una mail a commerciale@sonda.it.
Cercheremo di risolvere il problema e provvederemo a soddisfare le tue richieste nel più breve tempo possibile.

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Come posso segnalare il mio indirizzo al vostro sito?
Invia i tuoi dati all’indirizzo commerciale@sonda.it per segnalarti sul nostro sito e suggerire il tuo indirizzo ai lettori che ci scrivono chiedendoci dove possono trovare i nostri libri.

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