- Non trovo un vostro libro in libreria come mai?

- Presso la mia libreria di fiducia non sono in vendita i libri delle vostre collane e il libraio non conosce il vostro distributore, come posso acquistare comunque il vostro volume?

- Come faccio a trovare quello che cerco su www.sonda.it?

- Cosa vuol dire e che cosa trovo in “Disponibili solo da noi”? 

- Come effettuo l’acquisto online? 

- Devo avere un conto Pay Pal per fare un acquisto su Sonda? 

- Posso fare acquisti online se non posseggo carta di credito? 

- A quanto ammontano le spese postali? 

- Quanto tempo passa prima di ricevere i libri ordinati?

- Perché registrarsi al sito?

- Quando viene aggiornato il sito?

- Sono un libraio. Come posso ottenere libri Sonda?

- Sono un libraio. Posso fornirmi direttamente dalla casa editrice?

- Sono un libraio. Come posso segnalare il mio indirizzo al vostro sito?

- Sono un autore. Come posso proporre un mio manoscritto?

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Non trovo un vostro libro in libreria come mai?
 Sappiamo che i libri restano poco in libreria e, spesso, una volta venduti non vengono riordinati. Dobbiamo renderci conto che le novità sono troppo numerose perché le librerie possano ospitarle; se non “facendo spazio” e quindi escludendo i titoli precedenti.
Detto ciò, il testo potrebbe essere in ristampa (e pertanto disponibile al più presto), in esaurimento (ovvero con disponibilità limitata), o a macero (mai più disponibile). Potete verificare nell’area Catalogo se il volume appartiene alla categoria “disponibile solo da noi” o “esaurito” informazioni inserite direttamente nella scheda di ciascun titolo; oppure chiama allo 0142 461516 o scrivi all’indirizzo sonda@sonda.it.

Presso la mia libreria di fiducia non sono in vendita i volumi delle vostre collane e il libraio non conosce i vostri distributori. Come posso acquistare comunque un vostro volume? Non trovo un vostro libro in libreria come mai?
Ogni buon libraio sa perfettamente come procurarsi i libri, anzi la sua capacità e disponibilità a trovare i libri è uno dei migliori criteri per scegliere un libraio di fiducia. Se interessato puoi fornire al tuo librario di fiducia il nostro indirizzo Internet, www.sonda.it, dove troverà uno spazio dedicato a distributori dei nostri volumi (consultalo anche tu, così potrai segnalargli direttamente il nostro distributore per la tua regione). In questo modo potrai entrare in contatto con la nostra rete di distribuzione e ordinare direttamente i libri che gli hai richiesto.
Tieni conto che i libri di Sonda sono disponibili in tutte le regioni d’Italia non solo presso le librerie ma anche nelle Botteghe del mondo, soprattutto i libri di cucina e quelli per ragazzi.
Oppure, puoi effetturae i tuoi acquisti tramite questo sito scegliendo direttamente
dal nostro catalogo (che puoi scaricare in formato pdf per consultarlo con tutta calma). Il tuo ordine verrà ricevuto presso la nostra sede dove provvederemo a evaderlo nell’arco di 24 ore. Nel giro di qualche giorno riceverai a casa tua i libri richiesti. Naturalmente, in base alle modalità di spedizione e di pagamento che hai scelto (vedi condizioni di vendita).

Come faccio a trovare quello che cerco su www.sonda.it?
Semplice! Scrivi il titolo che cerchi, l’argomento o la parola chiave che ti interessa in “Cerca nel sito” (la striscia che trovi nella home page). Il nostro motore di ricerca effettuerà in pochi secondi l’operazione e ti presenterà in modo semplice e immediato i risultati.

Cosa vuol dire e che cosa trovo in «Disponibili solo da noi»?
L’assortimento che ti possono offrire le librerie è strettamente legato allo spazio disponibile sugli scaffali: al di là degli stessi gusti e delle scelte del libraio. I libri, a meno che non si tratti di classici o bestseller, dopo un certo tempo non si trovano più in libreria; ma da noi in magazzino ne restano ancora delle copie che possono essere richieste direttamente online.
Questi titoli sono appunto elencati nell’area disponibili solo da noi, a disposizione di singoli lettori le cui richieste saranno soddisfatte nel limite delle disponibilità. Fanno parte di questa categoria anche i numeri arretrati delle riviste. Puoi acquistarli online o richiederli telefonando al numero 0142 461516, oppure scrivendo a michela.lavagno@sonda.it.

Come effettuo l’acquisto on line? È sicuro?
Attraverso il nostro sito puoi visionarei tutti i titoli pubblicati e ordinarli in modo semplice e rapido! Quando trovi un prodotto che soddisfa le tue esigenze, puoi acquistarlo immediatamente cliccando sull’icona carrello: immediatamente verrà visualizzata ogni informazione relativa il tuo acquisto. Tieni conto che , in qualsiasi momento, puoi modificare la quantità oppure deselezionare i prodotti che desideri eventualmente eliminare dal carrello.
Ti verrà indicato il prezzo unitario ed il valore complessivo dell’ordine, evidenziandovi le spese di spedizione in base al servizio di recapito preferito.
A questo punto puoi continuare a navigare sul sito oppure andare alla cassa; se scegli quest’ultima opzione e se sei un nuovo cliente, compila il form di registrazione, inserisci la tua e-mail e scegli una password: prosegui poi nell’apertura del tuo nuovo conto. Se hai già effettuato ordini, è sufficiente che tu inserisca il tuo indirizzo e-mail e la password. Attenzione: prima di confermare l’ordine controlla che tutti i tuoi dati siano corretti.

Posso acquistare online se non posseggo la carta di credito? 
Certamente! Puoi scegliere diversi tipi di pagamento:

 - in contrassegno (pagamento al postino o all’ufficio postale)
- bollettino postale (pagamento anticipato)
- bonifico bancario (pagamento anticipato)
- con carta di credito attraverso il servizi di PayPal.

 Con il pagamento in contrassegno paghi direttamente al postino quando ti consegna la merce o all’ufficio postale quando vai a ritirare il tuo pacco. Scegliendo questa forma di pagamento le spese postali ammontano a 6.00 euro. Se invece decidi di pagare anticipatamente avrai il vantaggio di ridurre le spese di spedizione a 4,00 euro soltanto. Puoi scegliere fra due forme di pagamento anticipato: 

- bollettino postale intestato a Edizioni Sonda S.r.l., Corso Indipendenza 63, 15033 Casale Monferrato (AL), c/c postale n. 25583105, indicando i vostri dati in modo leggibile e la causale dell’ordine (nella quale dovrete inserire il numero attribuito al vostroordine). Il tuo pacco partirà appena ci avrai inviato la quietanza di pagamento al fax n. 0142 461523.

 - bonifico bancario tramite accredito su c/c bancario intestato a Edizioni Sonda presso Banca Regionale Europea – IBAN: IT 68 Y 06906 01009 000000001460, indicando sempre nella causale il numero attribuito al vostro ordine indicato nella e-mail di conferma.

 ATTENZIONE: L’ordine verrà evaso non appena riceveremo la ricevuta di pagamento, via fax (0142 461523) o via e-mail (michela.lavagno@sonda.it). In entrambi i casi, non dimenticare di inserire i tuoi dati!
Per qualsiasi dubbio o informazione relativa a tempi e costi di spedizione scrivi al nostro ufficio: michela.lavagno@sonda.it.

Devo avere un conto Pay Pal per fare un acquisto su Sonda?
No. Se decidi di pagare subito il tuo ordine, verrai indirizzato sul sistema Pay Pal che accetta tutte le carte di credito. Al tempo stesso, se hai un conto Pay Pal, hai la possibilità di accedervi per concludere il tuo acquisto.
Insomma, hai la massima libertà di scelta.

 A quanto ammontano le spese postali?
Se hai scelto il pagamento con carta di credito le spese di spedizione ammontano a 4 euro. Se hai scelto il pagamento in contrassegno le spese postali ammontano invece a 6 euro, qualunque sia il peso del pacco. Se scegli il pagamento anticipato con bollettino postale o bonifico bancario la spedizione costa 4 euro.
ATTENZIONE: Le tariffe indicate valgono SOLO PER L’ITALIA. Ricordiamo che per l’invio di ordini all’estero, verrà applicata una maggiorazione delle spese di spedizione corrispondente alle vigenti tariffe postali.  Per l’invio all’estero dell’ordine scegliere nel carrello come pagamento l’opzione bonifico; attendere il preventivo di spedizione per accettazione. L’ordine potrà poi essere pagato successivamente anche via Paypal e carte di credito. Per maggiori informazioni contattare michela.lavagno@sonda.it.

Quanto tempo passa prima di ricevere un libro?
Per le spedizioni utilizziamo la posta ordinaria. Mediamente la merce dovrebbe arrivare tra i 3 e i 7 giorni lavorativi. Nel caso tu abbia una particolare urgenza puoi telefonare o scrivere ad Alessandra Devecchi, tel. 0142 461516, e-mail: michela.lavagno@sonda.it e richiedere una spedizione più veloce, concordando una eventuale maggiorazione del costo delle spese postali.

Perché devo registrarmi?
La registrazione, che ti porterà via solo qualche minuto della tua visita nel nostro sito, ti permetterà di effettuare tutti i tuoi acquisti ondine con o senza carta di credito. Ti chiediamo di fornirci alcuni dei tuoi dati personali per motivi di sicurezza sul versante degli acquisti: per farti recapitare i volumi richiesti e, in caso di problemi, per contattarti nell’immediato e informarti della situazione.
Le informazioni aggiuntive che ti saranno richieste ci servono per poter migliorare la nostra offerta e renderla sempre più vicina alle esigenze dei nostri lettori.
La registrazione inoltre ti permette di iscriverti automaticamente alla nostra Newsletter, sempre e solo se vorrai usufruire del servizio. Una volta che ti sarai registrato sarà anche più veloce effettuare gli ordini le volte successive e farai ufficialmente parte della community di Sonda. E’ nostra intenzione fornire sempre più servizi aggiuntivi sul nostro sito.

Quando viene aggiornato il sito?
Non c’è una periodicità fissa. L’aggiornamento avviene almeno una volta a settimana, e riguarda i volumi appena usciti o, in casi particolari, di imminente uscita. Le news sono aggiornate in base alle attività che noi stessi organizziamo oppure alle informazioni che ci vengono fornite dall’esterno (eventi in cui i nostri autori e i nostri titoli sono coinvolti), altre parti sono oggetto di un aggiornamento automatico. E’ comunque possibile essere sempre informati sugli aggiornamenti iscrivendosi alla newsletter.
Ti consigliamo di iscriverti alla nostra Newsletter per essere aggiornato costantemente delle nostre novità.

Sono un libraio. Come posso ottenere libri delle Edizioni Sonda?
Ti invitiamo a fornirti, per la gestione ordinaria, presso il vostro distributore di zona. L’elenco completo si trova nella sezione Librai e Promotori.

 
Sono un libraio. Posso fornirmi direttamente dalla casa editrice?
E’ sempre possibile ordinare direttamente a Sonda, tuttavia se si tratta di libri in catalogo, ti invitiamo a rivolgerti al vostro distributore e a contattarci qualora si verificassero problemi. In mancanza di punti di distribuzione potete contattarci al numero 0142.461516 o inviarci una mail a sonda@sonda.it.
Cercheremo di risolvere il problema e provvederemo a soddisfare le tue richieste nel più breve tempo possibile.

 Sono un libraio. Come posso segnalare il mio indirizzo al vostro sito?
Invia i tuoi dati all’indirizzo michela.lavagno@sonda.it per segnalarti sul nostro sito e suggerire il tuo indirizzo ai lettori che ci scrivono chiedendoci dove possono trovare i nostri libri.

Sono un autore. Come posso proporre un mio manoscritto?
Partendo dal presupposto che ci arrivano circa 180 proposte editoriali all’anno, i consigli che diamo ai nostri aspiranti autori sono tre: 

1. Approfondisci la conoscenza della nostra casa editrice.

 2. Valuta attentamente se il tuo manoscritto ha una collocazione nel nostro catalogo. Ad esempio noi non pubblichiamo narrativa se non (eccezionalmente) per ragazzi; consulta quindi il nostro Catalogo.

 3. Quando proponi un testo considera che il processo di lettura di una casa editrice si svolge attraverso alcuni passaggi obbligati:

a) La prima impressione.

b) La “scorsa” o lettura veloce.

c) L’analisi puntuale e accurata.

Per superare le prime due fasi preoccupati di descrivere brevemente il testo nel messaggio di accompagnamento con l’obiettivo di incuriosire chi ti legge, esattamente come si farà (con l’aiuto dell’editore) con i lettori.

 4. A questo punto puoi, almeno per quanto ci riguarda, presentarti all’editore tramite e-mail all’indirizzo sonda@sonda.it  o posta tradizionale (C.so Indipendenza 63, 15033 Casale Monferrato), allegando un estratto della tua opera. Considera che i tempi di lettura sono di circa 2/3 mesi, che il materiale non viene restituito e che verrai contattato solo nel caso in cui l’editore sia interessato ad approfondire la tua conoscenza.