Leonardo Evangelista

Una rivoluzione silenziosa

L’impatto di Internet sugli operatori e i servizi di orientamento

88 pagine
Anno: 2004

Internet e il web hanno liberato l’orientamento dalla carenza di informazioni, uno dei suoi vincoli principali. Grazie a siti web sviluppati soprattutto da soggetti pubblici gli operatori riescono adesso a reperire informazioni in maniera più semplice, rapida ed economica, e il loro servizio ai clienti è così migliorato.
La disponibilità di informazioni aumenta anche le possibilità di autoorientamento: un numero maggiore di persone può adesso accedere da casa e in autonomia ad una quantità di informazioni orientative prima disponibile solo presso biblioteche specializzate.

Ma quali accorgimenti è possibile adottare per migliorare l’utilizzo di internet per l’orientamento? Dove trovare informazioni sugli effetti che la Rete provoca sulla pratica dell’orientamento e sulle modalità di erogazione dei servizi. Questo volume cerca proprio di rispondere a queste e molte altre domande grazie a:

• una ricerca bibliografica e un’analisi testuale approfondita per individuare i principali temi e le principali conclusioni degli studiosi del settore;
• le testimonianze di 73 operatori dell’orientamento europei;
• un’analisi degli effetti dell’accresciuta disponibilità di informazioni orientative e della facilità di comunicazione permessa da internet sulla pratica dell’orientamento e sulla strutturazione dei servizi orientativi, con una ricerca sulla disponibilità di servizi a distanza in un campione di Cpi italiani.